Kebijakan Privasi ini berlaku untuk layanan Esbi OSHS yang dapat diakses melalui https://m.esbiindonesia.com/privacyolicy, situs web mobile, dan aplikasi mobile Esbi OSHS. Esbi OSHS menghargai privasi pengguna dan berkomitmen untuk melindungi informasi yang dikumpulkan dan diproses selama penggunaan layanan kami.
Kebijakan ini menjelaskan jenis informasi yang dapat kami kumpulkan, bagaimana informasi tersebut digunakan, bagaimana informasi disimpan, berapa lama informasi dipertahankan, serta bagaimana pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan data.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi administrator Esbi OSHS melalui informasi kontak yang tersedia pada layanan kami.
Dalam menyediakan layanan Esbi OSHS, kami dapat mengumpulkan dan memproses informasi yang diperlukan untuk menjalankan sistem CRM dan menyediakan layanan kepada pengguna.
Informasi tersebut dapat mencakup nama pengguna, nama lengkap, alamat email, nomor telepon, informasi akun, data pelanggan atau data CRM yang dimasukkan oleh pengguna, serta informasi lain yang diperlukan untuk menjalankan fungsi aplikasi.
Aplikasi juga dapat menggunakan kamera perangkat apabila pengguna menggunakan fitur yang membutuhkan pengambilan atau pengunggahan foto.
Aplikasi dapat menggunakan informasi lokasi perangkat apabila pengguna menggunakan fitur yang membutuhkan informasi lokasi. Informasi lokasi digunakan untuk mendukung fungsi layanan yang berkaitan dengan lokasi dan tidak digunakan untuk tujuan lain di luar kebutuhan layanan tersebut.
Esbi OSHS dapat menggunakan log sistem untuk menjaga keamanan, memantau aktivitas layanan, melakukan pemecahan masalah, dan menjaga keandalan sistem.
Informasi log dapat mencakup alamat IP, jenis perangkat atau browser, sistem operasi, tanggal dan waktu akses, halaman atau layanan yang diakses, serta informasi teknis lainnya yang diperlukan untuk keamanan dan operasional layanan.
Informasi tersebut digunakan untuk membantu menjaga keamanan sistem, menganalisis masalah teknis, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan kualitas layanan.
Esbi OSHS dapat menggunakan cookie, session, atau teknologi penyimpanan serupa untuk menjaga status login, keamanan sesi pengguna, dan menjalankan fungsi layanan.
Teknologi tersebut dapat menyimpan informasi yang diperlukan agar pengguna tetap dapat menggunakan layanan setelah melakukan login dan untuk menjaga keamanan sesi pengguna.
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk menyediakan, menjalankan, memelihara, dan meningkatkan layanan Esbi OSHS.
Informasi tersebut dapat digunakan untuk proses autentikasi pengguna, pengelolaan akun, pengelolaan data CRM, pencatatan aktivitas sistem, keamanan layanan, dukungan teknis, serta fungsi operasional lainnya yang berkaitan dengan layanan Esbi OSHS.
Esbi OSHS menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk membantu melindungi informasi pengguna dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.
Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari setiap informasi yang dikirimkan atau disimpan.
Data pengguna dan informasi yang berkaitan dengan akun Esbi OSHS disimpan selama akun pengguna masih aktif dan selama data tersebut masih diperlukan untuk menyediakan, menjalankan, menjaga keamanan, dan mendukung layanan Esbi OSHS.
Data yang berkaitan dengan transaksi, aktivitas, atau pencatatan operasional dapat dipertahankan selama diperlukan untuk kebutuhan operasional perusahaan, keamanan, audit, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum yang berlaku.
Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai dengan kebijakan internal dan ketentuan yang berlaku.
Pengguna dapat menonaktifkan akun mereka sendiri melalui fitur yang tersedia di dalam layanan Esbi OSHS. Setelah akun dinonaktifkan dan permintaan penghapusan diproses, akun beserta data pribadi yang terkait akan dihapus secara permanen dari sistem, kecuali data tertentu yang wajib dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum, keamanan, audit, pencatatan transaksi, atau penyelesaian sengketa.
Dalam permintaan penghapusan data, pengguna dapat mencantumkan nama, username, alamat email yang terdaftar, serta informasi lain yang diperlukan untuk membantu kami mengidentifikasi akun yang dimaksud.
Setiap permintaan penghapusan akan diverifikasi terlebih dahulu untuk melindungi keamanan akun dan mencegah penghapusan data oleh pihak yang tidak berwenang.
Setelah permintaan disetujui, data pribadi pengguna akan dihapus atau dianonimkan dalam sistem kami, kecuali informasi tertentu perlu tetap disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum, keamanan, audit, pencatatan transaksi, atau penyelesaian sengketa.
Esbi OSHS ditujukan untuk penggunaan bisnis dan profesional dan tidak ditujukan secara khusus kepada anak-anak.
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa dasar atau persetujuan yang diperlukan. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa izin yang sesuai, silakan segera menghubungi kami agar informasi tersebut dapat ditinjau dan ditangani sesuai kebijakan yang berlaku.
Esbi OSHS dapat menggunakan layanan atau infrastruktur pihak ketiga untuk mendukung pengoperasian aplikasi dan layanan, seperti hosting, server, database, keamanan, atau layanan teknis lainnya.
Pihak ketiga tersebut hanya diberikan akses terhadap informasi sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan yang relevan dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan, teknologi, atau ketentuan yang berlaku.
Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman Kebijakan Privasi ini dengan memperbarui tanggal atau isi kebijakan yang berlaku.
Dengan menggunakan situs web, situs web mobile, atau aplikasi Esbi OSHS, pengguna menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini serta menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, penggunaan data, retensi data, atau ingin mengajukan permintaan penghapusan data, silakan hubungi administrator Esbi OSHS melalui kontak resmi yang tersedia pada layanan Esbi OSHS.
